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“多亏了你们提供稳定的电力,我们的生产才能平稳有序。”4月10日,四川成铝新材料有限公司负责人熊宏对上门服务的国网南部县供电公司工作人员说道。
成铝新材料有限公司总投资10亿元,年产10万吨铝型材项目,占地100亩,已建成6个生产车间,铝型材挤压生产线10条,立式喷涂线1条,卧式喷涂线1条,时效炉2条,穿条线5条,每一条生产线都离不开电力的支持。
当天,南部供电公司河东供电所客户经理陈元政与熊宏进行了面对面沟通交流,详细了解客户的生产经营状况和用电需求,征集客户对供电服务、电网建设、电力供应等方面的意见和建议,向客户介绍最新电价政策,根据客户近期规划、经营状况及用电需求等,为企业量身定制“服务清单”,引导客户合理安排用电时间,助力企业降本增效。
“今年以来,我们厂的订单量增加了不少,每个生产线都加足马力生产,用电量随之增长,感谢你们前来安全用电检查和指导,让我们无后顾之忧。”看着供电公司工作人员对厂内的各条线路、设备、器械等进行安全排查,熊宏感谢道。
为持续优化电力营商环境,全面提升优质服务水平,搭建供用电双方的交流平台,南部供电公司扎实开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访行动,与企业进行零距离交流,通过查问题、问需求、找弱点,解决客户用电难题,提供节能技术服务。截至目前,已走访159家企业,其中规上企业23家,小微企业136家,政府机构25家,收集反馈问题33条。
(李桂武 夏欣)