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投诉百度文库乱扣费 世界热消息

时间：2023-04-06 23:01:25    来源：华声投诉


(资料图片仅供参考)

2022年4月18日，9元购买三天VIP体验包下载一篇文章，其后4月份起每月自动扣费18元，直到2023年4月底才发现，已扣费12个月，合计208元。对于会自动扣费续订毫不知情，而且在此期间也从未使用过会员资格下载过任何文档，这严重侵犯消费者的知情权和消费权，我要求百度文库退还自动扣费的208元！

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